Incendio en el hogar El Edén de Pitrufquén deja 16 fallecidos y genera investigación sobre su funcionamiento

Qué ocurrió

La noche del viernes 11 de septiembre de 2026, alrededor de las 22:30 hora local (UTC-4), se inició un incendio en el hogar El Edén, ubicado en Villa Comuy, comuna de Pitrufquén, Región de La Araucanía. El recinto albergaba a 26 residentes; 16 fallecieron y 10 fueron evacuados con vida ^[1]Emol ¿Qué pasó en Pitrufquén? Los detalles y versiones sobre el incendio y el hogar donde murieron 16 personas ^[2]Ex-Ante Qué se sabe del incendio en hogar de adultos mayores que provocó 16 fallecidos en La Araucanía ^[3]La Hora Conmoción en Pitrufquén: incendio en hogar de adultos mayores dejó al menos 16 fallecidos ^[4]Sabes.cl 16 adultos mayores fallecen en incendio de hogar en Pitrufquén, La Araucanía.

La investigación quedó a cargo de la Fiscalía Regional de La Araucanía, el LABOCAR (Laboratorio de Criminalística de Carabineros) y el OS-9 de Carabineros de Chile, con el propósito de establecer el origen y la causa del fuego, descartar la intervención de terceros y reconstruir las condiciones de funcionamiento del hogar. La causa del incendio no estaba establecida ^[1]Emol ¿Qué pasó en Pitrufquén? Los detalles y versiones sobre el incendio y el hogar donde murieron 16 personas ^[5]La Tercera Incendio en hogar El Edén de Pitrufquén: las alertas previas, las irregularidades y lo que ahora investiga Fiscalía.

En el recinto había una sola persona a cargo del cuidado de los residentes, Aída Tripailaf ^[5]La Tercera Incendio en hogar El Edén de Pitrufquén: las alertas previas, las irregularidades y lo que ahora investiga Fiscalía. Según El Periodista, Aída Tripailaf salió del inmueble para solicitar ayuda y, al regresar junto a vecinos y Cuerpo de Bomberos de Chile, logró evacuar a diez residentes ^[6]El Periodista Incendio en hogar de adultos mayores en Pitrufquén deja 16 fallecidos: recinto mantenía sumario sanitario.

Funcionamiento y fiscalización

El Ministerio de Desarrollo Social y Familia confirmó que el hogar no tenía autorización para funcionar ^[1]Emol ¿Qué pasó en Pitrufquén? Los detalles y versiones sobre el incendio y el hogar donde murieron 16 personas ^[5]La Tercera Incendio en hogar El Edén de Pitrufquén: las alertas previas, las irregularidades y lo que ahora investiga Fiscalía.

La revisión de antecedentes identificó cinco sumarios sanitarios, iniciados en 2019, 2021, 2022, 2023 y 2025; uno de ellos seguía vigente al momento del incendio. El recinto también acumulaba multas por funcionar de manera irregular ^[7]Televisión Nacional de Chile Tragedia en Pitrufquén: hogar de adultos mayores acumulaba cinco sumarios sanitarios ^[8]24 Horas Hogar de ancianos incendiado en Pitrufquén acumulaba cinco sumarios sanitarios, uno de ellos vigente ^[9]ADN Radio Tragedia en hogar de Pitrufquén: sostenedora está imputada y recinto acumulaba cinco sumarios sanitarios.

En 2025 se presentó una denuncia por posible maltrato hacia uno de los residentes. En febrero de 2026, la Municipalidad de Pitrufquén envió una solicitud para fiscalizar el recinto. La alcaldesa declaró que el municipio había remitido la solicitud y que el recinto mantenía un sumario sanitario ^[5]La Tercera Incendio en hogar El Edén de Pitrufquén: las alertas previas, las irregularidades y lo que ahora investiga Fiscalía ^[10]24 Horas Alcaldesa de Pitrufquén tras incendio en hogar de ancianos: estaba con sumario sanitario.

En una entrevista publicada por Chilevisión, una familiar de una sobreviviente afirmó que las visitas se realizaban mediante un intermediario y que una residente había presentado marcas en la piel que la cuidadora atribuyó a una alergia. Estas afirmaciones no habían sido verificadas independientemente al momento de la entrevista ^[11]YouTube El día después de la tragedia en Pitrufquén: revelan inquietantes prácticas en el recinto.

Declaración y versiones sobre el agua

Aída Tripailaf prestó declaración el 12 de septiembre en calidad de imputada dentro de la investigación. A esa fecha no se había resuelto ninguna situación procesal en su contra. Negó que el hogar hubiera tenido sumarios sanitarios o una denuncia por maltrato, y explicó que los procedimientos administrativos se relacionaban con la ausencia de una directora técnica ^[5]La Tercera Incendio en hogar El Edén de Pitrufquén: las alertas previas, las irregularidades y lo que ahora investiga Fiscalía ^[9]ADN Radio Tragedia en hogar de Pitrufquén: sostenedora está imputada y recinto acumulaba cinco sumarios sanitarios ^[12]T13 "Es fácil ahora juzgar": Encargada de hogar de Pitrufquén se refiere al incendio que dejó 16 adultos mayores muertos.

Sobre el agua, Aída Tripailaf sostuvo que los carros de Cuerpo de Bomberos de Chile llegaron sin agua. Testigos directos consultados por T13 dijeron que el carro llegó con agua, que los equipos comenzaron a trabajar desde la parte posterior del recinto y que el agua se agotó cuando se desplazaron hacia la parte delantera ^[12]T13 "Es fácil ahora juzgar": Encargada de hogar de Pitrufquén se refiere al incendio que dejó 16 adultos mayores muertos.

Las versiones no fueron conciliadas en la cobertura revisada.

Identificación de las víctimas

El Servicio Médico Legal completó las 16 autopsias. Al 13 de septiembre había recibido 12 muestras de ADN de familiares; una muestra adicional estaba coordinada para tomarse en Santiago y tres familias todavía no habían sido localizadas. No existía una fecha fija para entregar los cuerpos ^[13]La Tercera Incendio en Pitrufquén: SML completa 16 autopsias y espera muestras de ADN de tres familias.

Reubicación y respuesta estatal

De los 10 sobrevivientes, cuatro fueron acogidos por sus familias y seis fueron reubicados: tres en Gorbea, uno en Pucón y dos en un hospital de Padre Las Casas ^[5]La Tercera Incendio en hogar El Edén de Pitrufquén: las alertas previas, las irregularidades y lo que ahora investiga Fiscalía ^[8]24 Horas Hogar de ancianos incendiado en Pitrufquén acumulaba cinco sumarios sanitarios, uno de ellos vigente.

María Jesús Wulf Le May envió al subsecretario de Servicios Sociales a La Araucanía, mientras el Servicio Nacional del Adulto Mayor (Senama) coordinó la reubicación de los sobrevivientes junto con las autoridades regionales ^[14]La Tercera Wulf envía a subsecretario a La Araucanía y pide esclarecer posibles irregularidades en hogar incendiado en Pitrufquén ^[5]La Tercera Incendio en hogar El Edén de Pitrufquén: las alertas previas, las irregularidades y lo que ahora investiga Fiscalía.

Reacción institucional

El presidente José Antonio Kast Rist pidió conocer la verdad, anunció que el Gobierno colaboraría con la justicia e instruyó revisar las condiciones de funcionamiento, la prevención y la fiscalización de los hogares ^[15]Emol "Necesitamos conocer la verdad": Kast lamenta "devastadora" tragedia en Pitrufquén y ordena revisar condiciones de hogares ^[16]La Tercera Kast tras fatal incendio que dejó 16 muertos en Pitrufquén: "Necesitamos conocer la verdad".

El incendio llevó a la renuncia de José Bravo Burgos, entonces seremi de Salud de La Araucanía. El Ministerio de Salud le solicitó la renuncia el 15 de septiembre; el episodio quedó documentado en Minsal solicita la renuncia del seremi de Salud de La Araucanía, José Bravo Burgos, por comparar el cierre de ELEAM con un vertedero tras el incendio de Pitrufquén.

Contexto posterior

Ese mismo 15 de septiembre, el subsecretario de Servicios Sociales declaró que el Estado había tolerado por años el funcionamiento de hogares sin autorización sanitaria y que, al cerrar un recinto, podía aparecer un problema de alojamiento si los adultos mayores no tenían otra opción. Según información recogida en pandemia por Servicio Nacional del Adulto Mayor (Senama), se habló de cerca de 800 recintos Cooperativa ^[17]Cooperativa Subsecretario por tragedia en Pitrufquén: Se han tolerado por mucho tiempo hogares irregulares.