Minsal instruye a hospitales atender más pacientes por hora y Colegio Médico advierte que contempla tiempos incompatibles con una consulta de calidad

La Subsecretaría de Redes Asistenciales del Ministerio de Salud envió el 30 de julio de 2026 el oficio N°18207/2026 a todos los directores de servicios de salud del país, ordenando ajustar los rendimientos de las consultas médicas de especialidad y aumentarlas ^[1]The Clinic Minsal instruye a hospitales atender más pacientes por hora y enciende las alertas del Colegio Médico.

El oficio

La medida se enmarca en el intento del gobierno de José Antonio Kast Rist por reducir las listas de espera, que al 30 de junio de 2026 sumaban 2222119 personas esperando una consulta especialista y 362373 personas aguardando por una cirugía ^[1]The Clinic Minsal instruye a hospitales atender más pacientes por hora y enciende las alertas del Colegio Médico.

El oficio instruye a los hospitales a cumplir con estándares de productividad que, según el Colegio Médico, implican tiempos incompatibles con una atención de calidad. Los cinco pilares definidos son:

1. Programación en base a estándar explícito en la Orientación Técnica de Planificación y Programación en Red
2. Optimización de la oferta, asegurando que la totalidad de las horas contratadas se encuentren programadas
3. Equilibrar el porcentaje de consultas nuevas y controles
4. Uso eficiente de infraestructura (maximizar ocupación de box, reducir tiempos ociosos)
5. Gestión de la demanda (fortalecer pertinencia de derivación)

Los Servicios de Salud deberán monitorear periódicamente el cumplimiento de los rendimientos y presentar “respaldo técnico y medidas correctivas” ante desviaciones ^[1]The Clinic Minsal instruye a hospitales atender más pacientes por hora y enciende las alertas del Colegio Médico.

La reacción del Colegio Médico

La presidenta del Colegio Médico de Chile, Anamaría Arriagada, cuestionó que la medida reduce el tiempo disponible por paciente sin considerar la recarga administrativa que enfrentan los médicos:

“Si uno lo que busca es aumentar los pacientes que se atienden vía disminuir el tiempo de atención sin tomar en cuenta todo lo que es la recarga administrativa que tienen los médicos, esto se puede traducir en un tiempo de atención que sea insuficiente para los requerimientos del paciente.” — Anamaría Arriagada ^[1]The Clinic Minsal instruye a hospitales atender más pacientes por hora y enciende las alertas del Colegio Médico

El Colegio Médico de Santiago, presidido por Francisca Crispi, emitió un comunicado el 14 de agosto señalando que “las orientaciones contemplan tiempos incompatibles con una consulta de calidad, con el tiempo necesario para realizar una anamnesis, examen físico y comunicación con el paciente necesarios para el acto médico” ^[1]The Clinic Minsal instruye a hospitales atender más pacientes por hora y enciende las alertas del Colegio Médico.

Específicamente, los cambios de rendimiento incluyen:

• Geriatría y Oncología Médica: consultas nuevas aumentan de 2 a 3 por hora
• Obstetricia y Ginecología: consultas nuevas pasan de 2-3 a 3 por hora; controles de 3-4 a 4 por hora

Respuesta de la Subsecretaría

La Subsecretaría de Redes Asistenciales respondió que los rendimientos “existen desde hace más de una década” y que “se relajaron en pandemia, pero ahora se quiere recuperar para dar respuesta a la demanda de la población”. Señaló que están disponibles para revisar las observaciones del Colegio Médico ^[1]The Clinic Minsal instruye a hospitales atender más pacientes por hora y enciende las alertas del Colegio Médico.

La presidenta del Colegio Médico enfatizó que la institución no se opone a mejorar la eficiencia, pero que “hablar de eficiencia, pero sin tomar en cuenta las otras barreras que hay, que son tecnológicas, físicas, en el fondo de todo el soporte que tiene que haber para que una consulta funcione, es complejo” ^[1]The Clinic Minsal instruye a hospitales atender más pacientes por hora y enciende las alertas del Colegio Médico.