Diputada Gazmuri oficia a Contraloría por sueldo de director del Sernac suspendido hace casi un año por Ley Karin

La diputada Ana María Gazmuri ingresó un oficio ante la Contraloría General de la República para solicitar un pronunciamiento sobre la situación del director nacional del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Andrés Herrera Troncoso, suspendido de sus funciones hace casi doce meses por un sumario bajo Ley Karin y que continúa percibiendo su remuneración íntegra, cercana a los 8 millones de pesos mensuales y sobre los 11 millones en meses con bonos, con un desembolso fiscal acumulado superior a los 90 millones sin contraprestación laboral activa ^[1]ADN Radio Ofician a CGR: director del Sernac, suspendido hace un año por casos de ley Karin, sigue cobrando un sueldo superior a los $8 millones ^[2]G5 Noticias Diputada Gazmuri pide a Contraloría acelerar sumario contra director del SERNAC y revisar pago de remuneraciones durante su suspensión.

El requerimiento, dirigido a la contralora Dorothy Pérez, pide revisar la legalidad del pago íntegro durante la suspensión y exige máxima celeridad en la resolución del sumario, resguardando probidad y uso eficiente de los recursos del Estado ^[1]ADN Radio Ofician a CGR: director del Sernac, suspendido hace un año por casos de ley Karin, sigue cobrando un sueldo superior a los $8 millones ^[2]G5 Noticias Diputada Gazmuri pide a Contraloría acelerar sumario contra director del SERNAC y revisar pago de remuneraciones durante su suspensión.

Origen: suspensión de diciembre de 2025

Andrés Herrera Troncoso, en el cargo desde octubre de 2022 por Alta Dirección Pública, fue suspendido preventivamente en diciembre de 2025 a solicitud del fiscal instructor, tras una denuncia de la Asociación de Funcionarios por Ley Karin por un altercado de octubre en que habría arrancado carteles de protesta y gritado a una dirigenta, hechos que él niega ^[3]BioBioChile Suspenden a director del Sernac en medio de sumario en su contra: seguirá recibiendo millonario sueldo ^[4]Emol Suspenden al director nacional del Sernac Andrés Herrera en medio de sumario por Ley Karin.

Desde entonces el servicio opera bajo subrogancia. Al momento de la suspensión, BioBioChile y Emol consignaron que seguiría recibiendo su sueldo de 9.494.266 pesos brutos mensuales según Transparencia, con un sumario que duraría varios meses y cuyo resultado quedaría en manos del gobierno entrante ^[3]BioBioChile Suspenden a director del Sernac en medio de sumario en su contra: seguirá recibiendo millonario sueldo ^[4]Emol Suspenden al director nacional del Sernac Andrés Herrera en medio de sumario por Ley Karin.

Renuncia pedida en marzo y no concretada

En marzo de 2026 el Ministerio de Economía pidió la renuncia a Andrés Herrera Troncoso por evaluación de gestión y necesidad de fortalecer el servicio, designando a la subdirectora de Fiscalización como subrogante y anunciando provisión por Alta Dirección Pública, según comunicó el biministro Daniel Mas Valdés ^[5]BioBioChile Ministerio de Economía pide la renuncia al director nacional del Sernac, Andrés Herrera ^[6]CNN Chile Gobierno solicita la renuncia del director nacional del Sernac, Andrés Herrera.

Andrés Herrera Troncoso se negó a renunciar, por lo que fue apartado pero mantuvo la remuneración íntegra mientras se resuelve el sumario, quedando la remoción definitiva supeditada a su resolución ^[1]ADN Radio Ofician a CGR: director del Sernac, suspendido hace un año por casos de ley Karin, sigue cobrando un sueldo superior a los $8 millones. El Gobierno confirmó a ADN Radio que rige la medida preventiva de suspensión y que está a la espera de la decisión del fiscal instructor, respetando el debido proceso ^[1]ADN Radio Ofician a CGR: director del Sernac, suspendido hace un año por casos de ley Karin, sigue cobrando un sueldo superior a los $8 millones.

Qué dijo

Nos hemos encontrado con esta situación: hace casi un año este director está suspendido de sus funciones por Ley Karin, está siendo investigado, pero sigue recibiendo sus remuneraciones. Estamos hablando de 8 millones de pesos mensuales y, en los meses que hay bonos, son como 11 millones. Entonces, estamos hablando de una cantidad de recursos muy importante - Ana María Gazmuri ^[2]G5 Noticias Diputada Gazmuri pide a Contraloría acelerar sumario contra director del SERNAC y revisar pago de remuneraciones durante su suspensión

Y la preocupación, más allá de que ya nos parece preocupante que alguien esté en esta situación por Ley Karin y que pase tanto tiempo sin que se haya esclarecido, es que hoy día tenemos descabezado este servicio - Ana María Gazmuri ^[2]G5 Noticias Diputada Gazmuri pide a Contraloría acelerar sumario contra director del SERNAC y revisar pago de remuneraciones durante su suspensión

No es posible que una investigación por Ley Karin dure un año sin resolverse - Ana María Gazmuri ^[2]G5 Noticias Diputada Gazmuri pide a Contraloría acelerar sumario contra director del SERNAC y revisar pago de remuneraciones durante su suspensión

Ana María Gazmuri advirtió además el daño patrimonial para un presupuesto sin holguras, que debiese orientarse a equipos regionales, modernización de canales de atención y facultades sancionatorias y de mediación ^[1]ADN Radio Ofician a CGR: director del Sernac, suspendido hace un año por casos de ley Karin, sigue cobrando un sueldo superior a los $8 millones.