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titulo: "Hackeo al Servicio Nacional de Migraciones envía correo masivo con imagen de Pinochet y bloquea trámites durante cuatro horas"
fecha: 2026-08-18T05:00:00Z
tipo: accion
tema: ciberseguridad, administracion_publica
etiquetas: migraciones, hackeo, pinochet, ciberseguridad, sermig
impacto:
  colectivos: migrantes, ciudadanos
  sectores: seguridad_publica, tecnologia
relaciones: {}
creado: 2026-08-18
actualizado: 2026-08-18
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Durante la madrugada del martes 18 de agosto, el [[organizations/servicio_nacional_migraciones]] fue víctima de un ataque informático que comenzó alrededor de las 5:00 horas, provocando el envío masivo de correos electrónicos con contenido no autorizado y el bloqueo temporal de la plataforma de trámites migratorios [[sources/biobiochile-2026-08-18-hackeo-migraciones]][[sources/theclinic-2026-08-18-hackeo-migraciones]].

## El ataque

Los responsables del hackeo enviaron desde el correo central del organismo dos mensajes masivos: uno contenía una imagen de una caricatura y otro una fotografía del exdictador [[people/augusto_pinochet]] acompañada de un extracto de su discurso del Día de la Juventud de 1981:

> "Jóvenes de Chile: Desconfíen de aquella doctrina que se proclama defensora de la democracia y de la libertad y sin embargo instala tiranías y sume al hombre en la más grande de las esclavitudes. Que promete la igualdad y la supresión de clases sociales y en cambio forma nuevas clases constituidas por jerarcas que oprimen al pueblo y lo desangran." — discurso de [[people/augusto_pinochet]], 1981 [[sources/theclinic-2026-08-18-hackeo-migraciones]]

Simultáneamente, la imagen de [[people/augusto_pinochet]] se desplegaba en la página web del servicio, impidiendo a los usuarios acceder a cualquier trámite migratorio [[sources/theclinic-2026-08-18-hackeo-migraciones]].

## Restablecimiento

La dirección de datos del Sermig activó sus equipos de emergencia casi de inmediato y logró normalizar el servicio a las 09:00 horas, tras aproximadamente cuatro horas de interrupción [[sources/biobiochile-2026-08-18-hackeo-migraciones]][[sources/theclinic-2026-08-18-hackeo-migraciones]].

En un comunicado, el organismo indicó que "todos los servicios se encuentran funcionando con normalidad desde la mañana de hoy" y lamentó los inconvenientes causados a los usuarios. No se informó sobre el origen del ataque ni sobre posibles responsables [[sources/biobiochile-2026-08-18-hackeo-migraciones]].

## Contexto

El Servicio Nacional de Migraciones gestiona los trámites de visa, residencia y regularización migratoria de extranjeros en Chile. El ataque se produce en un contexto de alta demanda de trámites migratorios y de debate público sobre las políticas de migración del gobierno de Kast.